越來越多的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)找產(chǎn)品，大部分傳統(tǒng)企業(yè)還在繼續(xù)保持著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念。成都電力變壓器的企業(yè)家，需要開始想用戶之所想，急客戶之所急了。

2017年12月13日中午，成都一變變壓器的市場(chǎng)部意外接到一個(gè)電話詢價(jià)，客戶彭先生需要采購(gòu)兩臺(tái)隔離變壓器，容量800KVA,額定電壓10kV。唯一的一個(gè)特殊要求是外殼尺寸需要定做，然后大概講了各項(xiàng)尺寸大小。我們的接聽專員明睿的發(fā)現(xiàn)，客戶所要的需求應(yīng)該不僅僅如此。

當(dāng)天下午，接聽專員將談話內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的整理，并轉(zhuǎn)交給車間負(fù)責(zé)人，同時(shí)提出了自己的理解和看法。當(dāng)車間負(fù)責(zé)人與客戶直接聯(lián)系后判斷需要上門參觀一下電力變壓器安裝現(xiàn)場(chǎng)。

第二天一早，成都一變變壓器車間負(fù)責(zé)人就帶著技術(shù)負(fù)責(zé)人一同前往，通過現(xiàn)場(chǎng)參觀和交流，明白客戶真正的尺寸定制是特別的尺寸大小。并在圖紙細(xì)節(jié)方面與客戶詳細(xì)探討，客戶當(dāng)場(chǎng)就與車間負(fù)責(zé)人簽訂了生產(chǎn)合同，并支付合同金額30%的現(xiàn)款定金。

想用戶之所想，只有真正為客戶考慮，才能讓客戶信任和信賴；合作只算是剛剛開始，專業(yè)服務(wù)和高質(zhì)量生產(chǎn)才能讓客戶真正信服。這樣的成都電力變壓器生產(chǎn)廠家，您覺得滿意嗎？

公司全稱：成都一變變壓器有限公司

公司地址：四川省成都市郫都區(qū)成都現(xiàn)代工業(yè)港北片區(qū)港通北四路976號(hào)

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